Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é Gabriel Dias de Lima, psicólogo clínico inscrito no CRP 06/202717, atuando como pessoa física no exercício da profissão.

Para qualquer assunto relacionado ao tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail contato@gabrieldias.psi.br.

Coletamos apenas os dados necessários para fornecer o serviço de atendimento online e responder ao seu contato. Concretamente:

Quando você preenche o formulário de contato

• Nome — para identificar a mensagem.
• E-mail — para responder.
• Mensagem — o conteúdo da sua dúvida.

Quando você agenda uma avaliação

• Dados pessoais coletados pelo Calendly: nome, e-mail, telefone (se preenchido) e o que motivou a busca por terapia.
• Esses dados ficam armazenados na conta do Calendly conforme política do próprio serviço.

Quando você navega pelo site

• Dados de uso anonimizados (Google Analytics 4): páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo e navegador. Apenas após você aceitar cookies de analytics.
• Endereço IP — registrado no envio do formulário para prevenção de abuso (rate limiting). Não armazenado de forma permanente.

Não coletamos: dados sensíveis (saúde, opinião política, religião), informações de menores de idade, ou quaisquer dados que você não nos forneça voluntariamente.

• Responder à sua mensagem ou solicitação.
• Confirmar e operacionalizar o agendamento da avaliação.
• Cumprir obrigações legais e éticas (CFP, LGPD, fiscais).
• Melhorar o site com base em estatísticas agregadas e anonimizadas (apenas mediante consentimento de cookies de analytics).

Não usamos seus dados para marketing terceirizado, venda a terceiros, perfilamento publicitário ou qualquer finalidade não declarada acima.

Conforme a LGPD (Lei 13.709/2018), tratamos seus dados com base em:

• Consentimento (art. 7º, I) — quando você preenche o formulário, agenda, ou aceita cookies.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V) — para concretizar o atendimento psicológico.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) — para guarda de registros clínicos exigida pelo CFP.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para segurança do site e prevenção de abuso (rate limiting, anti-spam).

Para operar o site e o atendimento, usamos serviços de terceiros que processam dados em nosso nome. São eles:

• Vercel — hospedagem do site. Processa requisições HTTP e logs técnicos. Política.
• Calendly — gestão de agenda e agendamento. Política.
• Resend — envio transacional do e-mail do formulário de contato. Política.
• Google Analytics 4 + Google Ads — métricas de uso e mensuração de conversão (somente após consentimento). Política.

Nenhum dado é vendido ou compartilhado com terceiros que não sejam os listados acima e estritamente para os fins descritos.

Usamos três categorias de cookies:

• Essenciais (sempre ativos) — necessários para o funcionamento básico do site.
• Analytics (opcionais) — Google Analytics 4 para estatísticas anonimizadas de uso. Carregados apenas após seu consentimento explícito.
• Marketing (opcionais) — Google Ads para mensuração de conversão das landing pages. Carregados apenas após consentimento.

Você pode ajustar suas preferências de cookies a qualquer momento. O banner de consentimento aparece na primeira visita e pode ser reaberto pelo link no rodapé.

• Mensagens do formulário de contato: até 12 meses após a última interação, exceto se houver evolução para atendimento clínico.
• Registros de agendamento (Calendly): conforme política do Calendly e necessidade clínica.
• Registros clínicos: pelo período mínimo exigido pelo CFP (atualmente 5 anos após a última sessão).
• Dados analíticos anonimizados: conforme configurações padrão do Google Analytics.

A LGPD garante a você os seguintes direitos sobre seus dados:

• Confirmar se tratamos dados seus.
• Acessar os dados que temos.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor.
• Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento.
• Revogar o consentimento a qualquer tempo.
• Saber com quem compartilhamos seus dados.
• Apresentar reclamação à ANPD.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para contato@gabrieldias.psi.br com o assunto “LGPD — exercício de direito”. Respondo em até 15 dias.

No modelo atual, atuo como encarregado pelo tratamento de dados pessoais (Gabriel Dias de Lima). Caso essa estrutura mude, o nome do novo encarregado será publicado nesta seção.

Contato do encarregado: contato@gabrieldias.psi.br.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. Quando ocorrerem alterações materiais, vamos divulgar com destaque no site e atualizar a data de “última atualização” no topo deste documento.

Documento pendente de revisão jurídica especializada.